Kancelaria świadczy usługi doradztwa prawnego w zakresie ochrony praw konsumentów. Ta dziedzina prawa stale się rozwija i dotyczy praktycznie wszystkich gałęzi działalności gospodarczej, gdzie przedsiębiorcy oferując swoje produkty i usługi klientom końcowych są zobligowani do uwzględniania przepisów prawa konsumenckiego. Wielość oraz specyfika regulacji odnoszących się do ochrony praw konsumentów powoduje konieczność umiejętnego rozpoznania i zastosowania właściwych przepisów prawa. Dodatkowo należy uwzględnić także kwestie związane z regulacjami europejskim, które w sferze prawa konsumenckiego stale się rozwijają.

Uwzględniając powyższe okoliczności, Kancelaria świadczy kompleksową obsługę prawną obejmującą przygotowanie rozwiązań pozostających w zgodzie z obowiązującymi normami prawnymi w zakresie ochrony praw konsumentów. Dotyczy to w szczególności kwestii oceny umów, regulaminów, wzorców umownych pod kątem zgodności z przepisami prawa oraz ryzykiem występowania w nich tzw. klauzul abuzywnych. Analiza dotyczy także aspektu stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych, zarówno w kontekście spraw prowadzonych w tym przedmiocie przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i spraw indywidualnych, jakie z tego tytułu mogą być wytoczone przedsiębiorcom przez konsumentów. Zapewniamy także prawną ocenę działań reklamowych w zakresie ich zgodności z przepisami prawa konsumenckiego (np. reklama wprowadzająca w błąd).

Ponadto, Kancelaria posiada doświadczenie w zakresie reprezentowania Klientów przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w postępowaniach wyjaśniających oraz postępowaniach w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Zapewniamy także obsługę prawną związaną z prowadzeniem postępowań odwoławczych od decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz postępowania sądowego w sprawie uznania postanowień wzorca umowy za niedozwolone.

Z zakresu prawa ochrony konsumentów, Kancelaria specjalizuje się w sprawach z sektora telekomunikacyjnego oraz mediów i Internetu.

Praktyką Kancelarii w tym obszarze kieruje mec. Kamilla Pomorska, posiadająca wieloletnie doświadczenie w tej dziedzinie zdobyte w UOKiK.